南京的春天特別短，陽(yáng)春一過(guò)，氣溫就呼呼往上飆，一入夏空調(diào)使用頻率就高了，與此同時(shí)，空調(diào)外掛機(jī)也意外頻出，出現(xiàn)松動(dòng)甚至掉落的危險(xiǎn)。今年，揚(yáng)子晚報(bào)攜手南京蘇寧聯(lián)手推出“空調(diào)支架免費(fèi)換新”活動(dòng)，為市民安全使用空調(diào)保駕護(hù)航。

　　空調(diào)外掛機(jī)掉落傷人，并非危言聳聽(tīng)，蘇州、青島、武漢等城市都曾發(fā)生空調(diào)外掛機(jī)墜落事件，由于空調(diào)支架安裝在室外，容易被忽視，而它們長(zhǎng)期遭受風(fēng)吹雨淋，極易銹蝕腐爛，發(fā)生安全隱患。蘇寧南京區(qū)售后總監(jiān)王先東告訴記者，根據(jù)空調(diào)的安裝位置、環(huán)境不同，支架使用壽命也不同。一般情況下，鍍鋁鋅鋼架可以使用10年，而普通的鐵制空調(diào)支架容易銹蝕，使用年限大概在6年左右?！翱照{(diào)外機(jī)很重，大多安裝在距離地面較高的墻體上，一旦支架銹蝕，空調(diào)工作時(shí)發(fā)生抖動(dòng)，很可能造成空調(diào)外機(jī)移位，這就存在著很大的安全隱患。但我從事了這么多年售后，很少遇到消費(fèi)者主動(dòng)要求更換空調(diào)支架情況，一般都是安裝人員在移機(jī)或者維修時(shí)，發(fā)現(xiàn)支架銹蝕嚴(yán)重，提醒業(yè)主，他們這才會(huì)選擇花錢(qián)更換。南京不少老舊小區(qū)，比如工人新村、南秀村、瑞金新村等小區(qū)，我們都曾發(fā)現(xiàn)過(guò)非常危險(xiǎn)的支架安全問(wèn)題?！?/p>

　　王先東表示，蘇寧立足南京28年，最早的蘇寧門(mén)店就是以銷售空調(diào)為主，此次與揚(yáng)子晚報(bào)共同推出“空調(diào)支架免費(fèi)換新”公益活動(dòng)，除了有回饋蘇寧老顧客之意，也確實(shí)想為南京消費(fèi)者做些好事，對(duì)空調(diào)消費(fèi)起到正確引導(dǎo)作用。所以此次活動(dòng)并不局限于蘇寧老用戶，蘇寧提供5000名免費(fèi)更換名額，所有有需求的市民都可以參與。另外，蘇寧還會(huì)將空調(diào)維修費(fèi)用透明化，哪個(gè)零部件要換，該花多少錢(qián)，都公開(kāi)出來(lái)，對(duì)價(jià)目混亂的維修市場(chǎng)，也做出消費(fèi)引導(dǎo)，讓市民少花冤枉錢(qián)。王先東表示，南京是蘇寧總部所在地，也是蘇寧事業(yè)發(fā)源地，針對(duì)一直支持蘇寧事業(yè)的南京市民，今年3·15期間，南京蘇寧還新推出6項(xiàng)南京區(qū)域?qū)俪兄Z，其中包括大件2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)達(dá)、VIP一站式送裝、空調(diào)以舊換新拆送裝一體、售后預(yù)約30分鐘響應(yīng)、透明收費(fèi)PDA掃碼支付、檢測(cè)判定需要拖修的機(jī)器免費(fèi)提供備用機(jī)等，全面刷新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拉大與其他平臺(tái)的服務(wù)承諾差距。